一、我們蒐集的資料
1.1 您主動提供的資料
當您在本平台註冊帳號、下訂單、聯絡客服或參與團購活動時,我們會蒐集您提供的個人資料,包括但不限於:姓名、電子郵件地址、手機號碼、收件地址、付款資訊(由金流服務商處理,本平台不儲存完整卡號)。
1.2 自動蒐集的資料
當您使用本平台時,我們的系統會自動記錄技術性資料,包括:IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、瀏覽頁面與時間、點擊行為、Cookie 識別碼。這些資料用於改善服務品質與使用者體驗。
1.3 LINE 相關資料
若您透過 LINE 機器人參與團購,我們會蒐集您的 LINE 使用者 ID、顯示名稱及您在群組中傳送的訂購指令內容,以完成訂單處理。
二、資料使用目的
2.1 服務提供
處理您的訂單、安排出貨、發送訂單確認與物流通知、提供客戶服務支援、管理您的帳號與個人資料。
2.2 平台改善
分析使用行為以改善網站功能與使用者體驗、進行市場研究與統計分析(以匿名或彙整方式)、偵測並防範詐欺或濫用行為。
2.3 行銷通知
在您同意的前提下,我們可能發送團購優惠通知、新品上架資訊及個人化推薦。您可隨時取消訂閱。
四、資料安全
4.1 安全措施
我們採用業界標準的安全措施保護您的個人資料,包括:SSL/TLS 加密傳輸、資料庫存取控制(Row Level Security)、定期安全審查、員工資料保護教育訓練。
4.2 資料保存期限
帳號資料保存至您主動刪除帳號為止;訂單資料依法保存 7 年;行銷同意記錄保存至您撤回同意後 3 年。
五、您的權利
5.1 查閱與更正
您有權查閱我們持有的您的個人資料,並要求更正不正確的資料。您可透過帳號設定頁面自行更新大部分資料。
5.2 刪除與限制
您可要求刪除您的個人資料(「被遺忘權」),但法律要求保存的資料除外。您也可要求限制我們處理您的資料。
5.3 行使權利
如需行使上述權利,請透過「聯絡我們」頁面提出申請,我們將於 30 個工作天內回覆。
七、政策更新
7.1 通知方式
我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更時,我們將透過電子郵件或網站公告通知您。繼續使用本平台即表示您接受更新後的政策。